با استفاده از اين سيستم در Microsoft Dynamics 365 CE قادر به مشاهده و شناسايي افراد از طريق تماس تلفني خواهيم بود از قابليت هاي اين نرم افزار مي توان به موارد زير اشاره کرد :
- قابليت اتصال به سانترال هايي که از TAPI ويندوز پشتيباني مي کنند (مانند پاناسونيک)
- قابليت نمايش شخص تماس گيرنده قبل از برداشتن تلفن
- قابليت ثبت تاريخچه تماس هاي گرفته شده
- قابليت ثبت تماس هاي بي پاسخ
- قابليت نمايش اطلاعات پيدا شده از طريق شماره تلفن در CRM
- قابليت باز کردن فرم تماس تلفني براي وارد کردن اطلاعات در CRM
- قابليت شماره گيري مشتريان از طريق CRM به صورت اتوماتيک بدون شماره گيري از طريق تلفن
- https://www.parsamco.com/
درباره این سایت