سيستم ارتباط با مرکز تلفن نرم افزارMicrosoft Dynamics 365 CE

با استفاده از اين سيستم در Microsoft Dynamics 365 CE قادر به مشاهده و شناسايي افراد از طريق تماس تلفني خواهيم بود از قابليت هاي اين نرم افزار مي توان به موارد زير اشاره کرد :

• قابليت اتصال به سانترال هايي که از TAPI ويندوز پشتيباني مي کنند (مانند پاناسونيک)


• قابليت نمايش شخص تماس گيرنده قبل از برداشتن تلفن


• قابليت ثبت تاريخچه تماس هاي گرفته شده


• قابليت ثبت تماس هاي بي پاسخ


• قابليت نمايش اطلاعات پيدا شده از طريق شماره تلفن در CRM


• قابليت باز کردن فرم تماس تلفني براي وارد کردن اطلاعات در CRM


• قابليت شماره گيري مشتريان از طريق CRM به صورت اتوماتيک بدون شماره گيري از طريق تلفن


• https://www.parsamco.com/

سيستم ارتباط با مرکز تلفن نرم افزارMicrosoft Dynamics 365 CE